Khi sử dụng Zalo, để không bị mất những tin nhắn khi đăng nhập trên các thiết bị khác nhau thì bạn cần thực hiện thao tác đồng bộ. Trong bài viết này, TGDĐ sẽ hướng dẫn bạn cách đồng bộ tin nhắn Zalo trên máy tính/laptop, điện thoại cực đơn giản. Cùng xem ngay thôi!

1. Đồng bộ tin nhắn Zalo là gì? Vì sao nên thực hiện?

Đồng bộ tin nhắn Zalo là tính năng giúp cuộc trò chuyện được đồng bộ giữa các thiết bị đăng nhập khác nhau nhằm giữ nguyên thông tin và tránh cho người dùng bị bỏ sót các cuộc hội thoại.

Lợi ích của việc đồng bộ tin nhắn Zalo cho cả điện thoại và máy tính:

- Lưu giữ toàn bộ tất cả các cuộc hội thoại, trò chuyện trên Zalo bao gồm tin nhắn, hình ảnh, file,...

- Người dùng có thể truy cập vào tất cả dữ liệu Zalo khi đăng nhập bằng thiết bị khác.

- Hạn chế tối đa tình trạng mất dữ liệu trên Zalo khi thiết bị gặp vấn đề như hỏng, mất.

Đồng bộ tin nhắn Zalo giúp người dùng không bỏ sót bất kỳ cuộc trò chuyện nào

2. Cách sao lưu, đồng bộ tin nhắn Zalo trên 2 điện thoại

Bước 1: Đăng nhập Zalo > Click vào mục Cá nhân (biểu tượng hình người) ở góc dưới, bên phải.

Vào mục cá nhân trong Zalo

Bước 2: Bấm vào Cài đặt (biểu tượng bánh răng cưa) ở góc trên bên phải > Chọn Sao lưu và khôi phục.

Chọn Sao lưu và khôi phục

Bước 3: Chọn vào Sao lưu.

Chọn Sao lưu để tiến hành sao lưu tin nhắn

Nếu bạn cần đặt mật khẩu cho sao lưu thì chọn Mật khẩu của bản sao lưu > Nhập mật khẩu > Chọn Tiếp tục. Nếu bạn không có nhu cầu thì có thể bỏ qua bước này.

Đặt mật khẩu cho bản sao lưu

Nếu bạn muốn sao lưu luôn hình ảnh thì hãy chọn mục Tài khoản Google Drive để sao lưu ảnh, nếu chỉ cần sao lưu tin nhắn thì bỏ qua bước thêm tài khoản Google Drive.

Sao lưu hình ảnh trên tài khoản Google Drive

Nếu bạn muốn khôi phục lại tin nhắn cũ để đồng bộ thì bấm vô Khôi phục.

Khôi phục tin nhắn trước khi sao lưu

Ngoài ra, bạn có thể bật tính năng Tự động sao lưu mỗi ngày để đồng bộ tin nhắn nhanh nhất, đảm bảo không bị mất tin nhắn.

Tự động sao lưu mỗi ngày giúp lưu trữ tin nhắn

3. Cách đồng bộ tin nhắn Zalo trên máy tính

Bước 1: Đăng nhập Zalo trên máy tính > Click Cài đặt ở góc dưới bên trái máy tính. > Click Cài đặt.

Vào cài đặt của ứng dụng Zalo trên máy tính

Bước 2: Chọn Đồng bộ tin nhắn > Click vào Đồng bộ ngay.

Tiến hành đồng bộ tin nhắn

Lúc này trên máy tính hiển thị thông báo như hình.

Thông báo đồng bộ tin nhắn

Điện thoại sẽ nhận được yêu cầu của app, click vào Đồng bộ ngay - lưu ý thông báo chỉ có tác dụng trong 3 phút.

4. Chia sẻ cách sao lưu tin nhắn Zalo trên cả điện thoại và máy tính

Trên Zalo iOS

Bước 1: Mở Zalo > Chọn tab Cá nhân > Nhấn vào biểu tượng bánh răng cưa.

Mở Zalo > Chọn tab Cá nhân > Nhấn vào biểu tượng bánh răng cưa

Bước 2: Nhấn vào mục Sao lưu và khôi phục > Nhấn Sao lưu.

Nhấn vào mục Sao lưu và khôi phục > Nhấn Sao lưu

Trên Zalo Android

Bước 1: Mở Zalo > Chọn tab Cá nhân > Nhấn vào biểu tượng bánh răng cưa > Chọn Sao lưu và khôi phục.

Chọn Sao lưu và khôi phục

Bước 2: Bấm vào Sao lưu ngay.

Bấm vào Sao lưu ngay

Bước 3: Nhấn Tiếp tục.

Nhấn Tiếp tục

Bước 4: Chọn tài khoản Google Drive để sao lưu > Chọn Tiếp tục.

Chọn tài khoản Google Drive để sao lưu > Chọn Tiếp tục

Bước 5: Nhập mật khẩu sao lưu.

Nhập mật khẩu sao lưu

Bước 6: Quá trình sao lưu sẽ được tiến hành. Sau khi hoàn thành, Zalo sẽ hiện lên thông báo sao lưu thành công.

Sau khi hoàn thành, Zalo sẽ hiện lên thông báo sao lưu thành công

Trên máy tính

Bước 1: Vào Zalo > Nhấn vào biểu tượng bánh răng cưa > Chọn Lưu trữ > Chọn Xuất dữ liệu.

Vào Zalo > Nhấn vào biểu tượng bánh răng cưa > Chọn Lưu trữ > Chọn Xuất dữ liệu

Bước 2: Màn hình như bên dưới sẽ hiển thị. Zalo sẽ tự động mặc định vị trí lưu trữ là Desktop, người dùng có thể chọn vị trí khác bằng cách nhấn vào Thay đổi > Chọn thư mục mới > Chọn Xuất dữ liệu.

Chọn vị trí lưu trữ bằng cách nhấn vào Thay đổi > Chọn thư mục mới > Chọn Xuất dữ liệu

Bước 3: Chọn Đóng để hoàn thành sao lưu.

Chọn Đóng để hoàn thành sao lưu

5. Một số câu hỏi liên quan?

Không thể đồng bộ tin nhắn zalo trên máy tính, phải làm sao?

Người dùng vào Zalo và cần đảm bảo đã nhấn Xác nhận khi màn hình hiển thị thông báo yêu cầu đồng bộ như hình để thực hiện quá trình này. Nếu bỏ qua bước này, quá trình đồng bộ sẽ không thành công.

Đảm bảo đã nhấn Xác nhận khi màn hình hiển thị thông báo yêu cầu đồng bộ

Điện thoại sẽ nhận được thông báo yêu cầu xác nhận đồng bộ tin nhắn Zalo ở trên máy tính. Người dùng nhấn vào Đồng bộ ngay để xác nhận.

Nhấn vào Đồng bộ ngay để xác nhận

Cách thay đổi địa chỉ email lưu trữ dữ liệu sao lưu Zalo

Bước 1: Vào Zalo trên điện thoại > Chuyển sang tab Cá nhân rồi chọn Cài đặt.

Vào Zalo trên điện thoại > Chuyển sang tab Cá nhân rồi chọn Cài đặt

Bước 2: Nhấn vào Sao lưu và khôi phục > Chọn Tài khoản Google Drive để sao lưu ảnh.

Nhấn vào Sao lưu và khôi phục > Chọn Tài khoản Google Drive để sao lưu ảnh

Bước 3: Nhấn vào Đổi tài khoản > Tiến hành đăng nhập Email mới mà bạn muốn lưu trữ dữ liệu sao lưu từ ứng dụng Zalo > Nhấn Lưu để hoàn tất.

Nhấn vào Đổi tài khoản > Tiến hành đăng nhập Email mới

Làm thế nào để bỏ đồng bộ tin nhắn Zalo?

Trả lời: Việc bỏ đồng bộ tin nhắn hiện nay chưa được Zalo cho phép nên bạn không có cách nào để tắt tính năng này sau khi đã kích hoạt.

Có thể đồng bộ tin nhắn Zalo từ PC về điện thoại không?

Trả lời: Bạn không thể đồng bộ tin nhắn Zalo từ PC về điện thoại, tuy nhiên bạn có thể xuất dữ liệu Zalo về trên máy tính để sao lưu. Dữ liệu vẫn chỉ ở trên máy tính và không thể đồng bộ qua điện thoại được.

Đăng nhập Zalo trên máy tính nhưng không thấy hỏi đồng bộ?

Trả lời: Khi bạn đã thực hiện thao tác đồng bộ tin nhắn thì máy tính sẽ không hỏi vấn đề đồng bộ, máy sẽ tự động đồng bộ dữ liệu.

Giao diện Zalo của tôi không giống như hướng dẫn?

Trả lời: Để kiểm tra phiên bản Zalo của bạn đang dùng có khớp với hướng dẫn hay không, bạn làm theo hướng dẫn sau nhé!

Cách kiểm tra phiên bản Zalo trên điện thoại:

Bước 1: Trong Zalo, vào mục Cá nhân > Chọn biểu tượng Cài đặt (góc phải).

Vào mục cá nhân rồi vào mục Cài đặt

Bước 2: Chọn Thông tin về Zalo > Hệ thống hiển thị phiên bản đang dùng.

Hệ thống hiển thị phiên bảng Zalo đang dùng

Cách kiểm tra phiên bản Zalo trên máy tính:

Trong Zalo, chọn biểu tượng cài đặt (góc trái) > Chọn Giới thiệu > Click vào Thông tin phiên bản.

Cách kiểm tra phiên bản Zalo trên máy tính

Hi vọng hướng dẫn cách đồng bộ tin nhắn Zalo trên máy tính, điện thoại cực đơn giản trên bài viết này hữu ích với bạn. Cảm ơn bạn đã theo dõi!